Hi Vera! Can you tell us a little about yourself and how your career at El Ganso began?

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Hello! I’m a 29 year old Portuguese girl who fell in love with London about 8 years ago. The first time I came to London I decided I had to live here. It’s a great city, you never get bored and there’s always something new to see or somewhere to go. I arrived less than 2 years ago and one day I was walking through Carnaby Street and I saw El Ganso. I came in to give them my CV and I was called for an interview. From that day forward, my life has changed completely. I opened the store in King’s Road – my baby!- and I am now a very proud Store Manager in the best El Ganso store there is! I can say that at this point of my life, I’m exactly where I wanted to be.

¡Hola, Vera! ¿Puedes contarnos algo sobre ti y de cómo empezó tu carrera en El Ganso?

¡Hola! Pues soy una chica portuguesa de 29 años que se enamoró de Londres hace unos ocho años. Desde la primera vez que vine a Londres decidí que tenía que vivir aquí. Es una gran ciudad, nunca te aburres y siempre hay algo nuevo que ver o algún sitio nuevo al que ir. Vine hace menos de dos años y un día, caminando por Carnaby Street, vi El Ganso. Entré a dejar mi CV y me llamaron para una entrevista. Desde aquel día mi vida cambió por completo. Abrí la tienda de King’s Road ( my baby! —¡mi niña!) y ahora me siento muy orgullosa de ser la Encargada de la mejor tienda de El Ganso que existe. En este momento de mi vida puedo decir que estoy exactamente donde quería estar.

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What do you like most about working at El Ganso?

I like that we have a voice. We are very far away from the Headquarters and yet, we don’t feel left alone. I also like that we know the faces of the people we send emails to every day. We have direct contact with the owners- this is something unthinkable in any other company-, they come to the stores, speak to the people, care about who is working in their teams. I like the fact that if we work hard, we can grow with the company. I manage my store like it is my own; we call ourselves the El Ganso Family and I really feel like we are one.

¿Qué es loque más te gusta de trabajar en El Ganso?

Lo que me gusta es que tenemos voz. Estamos muy lejos de la Sede y, sin embargo, no nos sentimos abandonados. También me gusta que conocemos las caras de las personas con las que intercambiamos correos electrónicos todos los días. Tenemos contacto directo con los dueños (algo impensable en cualquier otra empresa), vienen a las tiendas, hablan con la gente, se preocupan de quién trabaja en sus equipos. Me gusta el hecho de que si trabajamos duro podemos crecer dentro de la empresa. Dirijo la tienda como si fuera mía; nos llamamos “La Familia El Ganso” y realmente siento que lo somos.

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The new collection has already arrived at your store on King’s Road in Chelsea. Do you have any favourites?

All of it! The new collection is impeccably made, the quality is outstanding and the details are perfectly incorporated in the products. This collection is a more mature version of El Ganso. We kept the fun bit on the details and the colours but we took it to the next level, playing with the materials, the cuts and the versatility of the items. The blazers are always the stars of the collection, but I think the shoes and coats are a big competitor this season. I love the Lady navy coat, we could be really good friends!

Ya ha llegado la nueva colección a la tienda en King’s Road en Chelsea. ¿Tienes algún favorito?

¡Todo! La realización de la nueva colección es impecable, la calidad es espectacular y los detalles están perfectamente incorporados en los productos. Esta colección es una versión más madura de El Ganso. Mantenemos la parte divertida en los detalles y en los colores, pero lo hemos llevado al siguiente nivel, jugando con los materiales, los cortes y la versatilidad de las prendas. Las americanas son siempre las estrellas de la colección, pero creo que los zapatos y los abrigos son una dura competencia esta temporada. Me encanta el abrigo Lady marino, ¡podríamos ser muy buenos amigos!

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If we were to spend a weekend in Chelsea, what would you recommend?

I would start with a good breakfast at Le Pain Quotidien, followed by a little walk in King’s Road and walk into some of the charity shops, you can find amazing bargains. Then, for a bit of relaxation, visit the Chelsea Physic Garden. If you are an art lover, walk to the Saatchi Gallery and have lunch at the market in Duke of York Square- it happens every Saturday. Oh, and since you’re here, visit us at 94 King’s Road! Then, walk on Sloane Street, where you will find all the luxury stores and you will encounter the majestic Harrods. For dinner, I would recommend Buona Sera @ The Jam, a small and querky Italian restaurant. The food is great!

Si tuviéramos que pasar un fin de semana en Chelsea, ¿qué nos recomendarías?

Empezaría con un buen desayuno en Le Pain Quotidien, después daría un pequeño paseo por King’s Road y entraría en algunas de las tiendas benéficas, es posible encontrar chollos increíbles. A continuación, me relajaría en el Chelsea Physic Garden. Si eres un aficionado al arte, te recomendaría que visitaras la Galería Saatchi y después comería en el mercado en Duke of York Square que ponen todos los sábados. ¡Y claro! Ya de estar allí, pues podríais visitarnos en 94 King’s Road. Después, iría por Sloane Street, que es donde se encuentran todas las tiendas de lujo y el majestuoso Harrods. Para cenar recomendaría Sera @ The Jam, un restaurante italiano pequeño y con encanto. ¡La comida es genial!

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In your opinion, what is the best part about El Ganso’s arrival in the UK?

The best part is to make the difference. Every day there’s a customer who never came across our brand and is amazed by our products. And every day there’s a regular customer who comes to see what’s new or even just to see us. We build a relationship with the customers that I think the other brands can’t get. Every time they need something, it’s us they search for, and this happens because they got bored of seeing the same clothes in every shop. We stand out for our colours, our prints and our attitude. Our clothes make a statement. We don’t follow the trends- we make them. I honestly think that English people needed El Ganso in their lives.

En tu opinión, ¿cuál es la mejor parte de la llegada de El Ganso al Reino Unido?

La mejor parte es que marcamos la diferencia. Todos los días hay algún cliente que nunca había visto nuestra marca y se sorprende con nuestros productos. Y todos los días hay algún cliente habitual que viene a ver si hay algo nuevo o simplemente a vernos. Construimos una relación con los clientes que creo que las otras marcas no pueden lograr. Cuando necesitan algo, recurren a nosotros, y esto sucede porque se aburrieron de ver la misma ropa en todas las tiendas. Destacamos por nuestros colores, nuestros estampados y nuestra actitud. Nuestra ropa es toda una declaración. No seguimos las tendencias, las creamos. Sinceramente creo que los ingleses necesitaban El Ganso en sus vidas.

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What is most important to you about your King’s Road team?

There are some values I cherish more than anything. It’s very important that we all walk the same direction, that we are committed to the project we are in, that we believe in it and make it grow. Being in a big team, we have to be organized, respectful to each other and supportive. My team is my support pillar.  I am very grateful that I have such great people working with me and my top priority is that they are happy and motivated. I go above and beyond for them and they do the same for me. We spend more time with each other than with our families. We share feelings, thoughts and stories. We are like a family and they are, of course, my kids!

¿Qué es lo más importante para ti respecto a tu equipo de King’s Road?

Hay ciertos valores que creo que son fundamentales. Es muy importante que todos caminemos en la misma dirección, que estemos comprometidos con el proyecto en el que participamos, que creamos en el mismo y que le hagamos crecer. Al ser un equipo grande tenemos que ser organizados, respetuosos y comprensivos. Mi equipo es mi pilar central. Estoy muy agradecida de tener a gente tan fantástica trabajando conmigo y mi prioridad principal es que estén felices y motivados. Lo hago todo por ellos y ellos hacen lo mismo por mí. Pasamos más tiempo entre nosotros que con nuestras familias. Compartimos sentimientos, pensamientos e historias. Somos como una familia y ellos son, por supuesto, como mis hijos.

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